情满杭城夏天联通服务暖人心——记一次特别的清凉关心

  在炎炎夏天的午后，杭州体育场路像是被热浪封住了，空气中充满着一股炽热。路途两旁，环卫工人们仍然静静据守在岗位上，挥动着扫帚，不断打扫着大街，汗水顺着他们的脸庞流下，似乎与高温融为一体。

  联通营业厅内，张少峰自始自终地繁忙着，每逢有人进来，他都会马上站起来，浅笑迎候。今日，透过玻璃窗，他的目光时不时落在外面勤劳劳动的环卫工人身上，心头不由涌起一股敬意与感动。忽然，张少峰注意到，一位垂暮的环卫工人因为长期的曝晒，显得有些体力不支，他毫不犹豫地从柜台后拿起几瓶早已备好的矿泉水和几条湿毛巾，叫环卫工人来营业厅歇息一下。“师傅，喝点水，擦擦汗吧，辛苦了！”张少峰递上水和毛巾，口气温文地说道。

  环卫工人怔了一下，随即显露感谢的笑脸，连声道谢：“谢谢你，小伙子，真是好心人！”在攀谈中，张少峰得知这位工人姓李，是邻近片区的老职工了，终年从事环卫作业。闲谈傍边，李师傅说到，最近手机总是有些问题，时不时信号中止，影响到日常的联络和作业组织。张少峰细心肠询问了李师傅手机的详细情况，了解后便自动提议帮他查看并解决问题。

  张少峰查看了手机设备和卡槽，发现是因为老款手机的信号天线损坏，导致经常接纳不到信号。针对李师傅的问题，张少峰引荐了一款优惠活动中的新机型，并帮他顺畅办理了替换事务，耐心肠教授了他新手机根底的操作方法，李师傅满怀感谢。

  这次的相遇，不只让李师傅殷切感触到了来自联通的温暖与关心，也深入触动了张少峰的心弦，让他对高品质服务的真理有了更深的领会。他意识到，作为通讯职业的服务者，自己担负的不只是技术服务的任务，更是传递温暖、播撒期望的责任。在未来的日子里，张少峰将坚持不懈地以实际行动饯别着“联通好服务 用心为客户”的服务理念，用真挚服务温暖每位客户，让联通精力如花朵般开放于心间。#“联通好服务 用心为客户”服务许诺晋级#

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