电子商务短消息组发送模板规范电子商务短信写作中应注意的问题

短信群发应用存在于各个行业,其中电子商务行业的短信群发应用也非常普遍,如会员营销、送货提醒等,短信的内容尤为重要。毕竟,向每个用户发送高质量的短信内容,不仅可以引导用户刺激消费,还可以提高用户的粘性,扩大品牌影响力。那么,电子商务短信群应该如何发送模板呢?

  

避免过多的技术术语

首先,在撰写短信内容时,要避免过度使用技术术语,尽量用简单易懂的文字来描述产品,简单明了的短信,更快地推广产品,同时也有利于用户体验。

避免过度使用感叹号

  短信内容上尽量较少的使用感叹号, 因为存在感叹号的短信看起来往往给客户这家短信群发平台不够专业的错觉。有数据指出,短信内容中写感叹号或者其他抽象的文字,可能会被当做垃圾短信直接删掉,当然也不要有错别字出现.

  避免无关内容短信

  电商短信群发模板中不要编写无关短信内容,电商行业做短信群发:一是做会员营销,活动促销的短信;二是短信通知收发货提醒.如果途中受到不相干不重要短信内容,都可能成为严重错误,不但浪费短信营销成本,还会导致品牌形象受损,招来用户不满.

  短信内容编写格式

  内容格式上一定要加落款称呼,使短信更加平易近人更有人情味,避免长篇大论,只要语言上风趣自然不啰嗦就行.不要忘记发送带退订T和签名,或者有的签名字写错了,签名不能加姓名,不能加标点,必须是“【】”符号,短信营销类广告必须要带”退订回T”,发短信通知内容的话可以不加.

  电商短信群发模板在发送前一定要再次进行内容审核,严格筛选用户号码,针对客户群体进行适用性划分,这样才能保障短信发送效果,当然内容也需要从新进行再次过滤,尽量保留的都是用户所需的内容.

  电商短信群发模板案例参考:

  1. 退款通知:尊敬的商户,您好!你有一笔退款交易申请,请在48小时内尽快处理.

  2. 尊敬的顾客,您好!您的订单XXXX商家已成功受理,请及时付款,以免影响您的购物和用餐谢谢.

  3. 【xx旗舰店】亲,双十一了,不平凡的你不平凡的双十一!本店惊喜3折,还能满1000包邮,快开添加购物车吧.

  4. 【xx旗舰店】尊敬的VIP用户,双十二来袭,为了感谢广大朋友一直以来对本公司的支持,双十二期间所有商品VIP满1000均有礼品相送哦!

  以上就是电商短信群发模板编写内容需要注意事项,希望分享内容能对大家有所帮助.

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