酒店群发短信解决方案,效果杠杠的!

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  随着时代的发展,人们出差、旅游的机会大大增加,酒店宾馆也为人们提供了便利。酒店宾馆的经营也十分火爆,但任何热门行业都避免不了竞争,于是很多酒店选择短信群发来进行宣传营销、招揽顾客,酒店群发短信可以应用的场景有哪些呢?

  一、入住通知短信

  根据客人入住预定时间,向客人发送入住通知短信,发送酒店地址、电话号码等信息,这样即方便了顾客,也有利于酒店预订服务继续开展!

  二、服务推荐短信

  在客人入住后自动向其发送本酒店附近的公交车次,出租车价格等交通信息。还可以发送特色餐饮、娱乐休闲、风土人情等短信,此举为贴心服务,也是为了增加酒店在客人心中的好感!

  三、体验感受调查短信

  当客人离去之后,可以后续发送满意度调查短信,以便于及时改进,提高酒店的品质与服务,也给顾客留下负责的好印象。

  四、酒店促销短信

  只要客人入住一次,就会加入到系统的客户库中,短信系统会自动定时发送相关促销信息,如:房价折扣、新增服务项目等,有利于提高入住率!

  五、祝福短信

  每到客人的生日或者重大节日,系统自动给客人发送祝福短信。可以加深酒店在客人心中的印象,为维护老客户埋下伏笔!

  六、酒店动态短信

  向新老客户发送酒店的最新动态,比如:获得星级称号、装修升级、项目扩展等信息,增加酒店在顾客心中的印象,提升存在感。

  现在人们对于住宿的需求很多,人们也越来越注重住宿体验,聪明的酒店商家都懂得与客户进行良好的沟通,让客户获得良好的满意度才是成功的关键。酒店群发短信就能很好提升商家的服务,最大程度服务顾客。

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