金融行业如何使用短信群发推广,维护客户?

  近几年,我国一跃成为世界第二大经济体,金融行业也焕发出了蓬勃的生机,但是机遇与挑战并存,行业竞争也越来越激烈。想要在行业竞争中占据上风,就必须有趁手的营销工具,而短信群发就是这个营销利器。具体金融群发短信是怎样做到行业推广和维护客户的,下面就让小编来给大家分析一下。

  一、开发和维护客户

  1. 可以通过短信群发开发新客户

  金融行业分为银行,保险,信托,证券,基金等类别,这些都可以通过短信群发,把最近的证券行情,最新的理财产品,还有贷款信息,保险险种传递给用户。既避免了打电话给用户带去的打扰,有精准的传递了信息,筛选出意向客户。还可以通过短信进行追踪,促成交易。

  2. 及时向客户传递金融信息和行情咨询

  金融市场瞬息万变,必须第一时间向客户传递最新的市场信息。但是客户数量庞大,如果没有高效,能瞬时发送信息到客户手中的方法,损失将是巨大的。而金融短信群发就能做到这一点,短信可以在5秒内到达成千上万的客户手中,让最新的行情资讯极速地传递到每一个客户手里。

  3. 交易信息通知和新产品推荐

  当天的交易数据可以通过短信告知给客户,以便客户对行情走势作出分析和判断;还有新产品推荐,企业新上的产品和服务可以通过短信群发给老客户,既节省了推广成本又能起到好的宣传效果。

  4. 提高客户满意度,维护客情关系

  客户可以通过短信平台与企业进行互动,有什么投诉和建议都可以及时向企业进行反馈。企业根据客户的回复进行改进和调整,提高企业形象。另一方面,可以通过短信平台进行客户关怀,在节日或者客户生日的时候发送祝福短信,加深客户对企业的印象,更好的维护与客户的关系。

  二、公司内部的应用

  1. 各种事项的通知

  金融企业人员众多且工作时间和地点都不固定,所以就可以用短信群发通知各项工作和活动的安排,这样避免了员工错过重要通知,又提高了工作效率。

  2. 员工关怀

  在气候变化或雷雨天等恶劣天气时,向员工发送温馨提醒,让员工感受到温暖。在节假日或员工生日的时候发送祝福短信,增加公司的凝聚力。

  以上就是金融群发短信的具体应用,想了解更多短信行业相关内容请持续关注!

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