企业短信营销应用方案,提升您的营销效果

  随着互联网的发展,短信营销受到各大企业的喜爱,主要是由于它的高效率和低成本。但是不同企业的短信营销却收到了不一样的效果,主要原因是在于运用短信营销过程中的细节问题。下面小编就为您分享好的企业短信营销应用方案,是如何提高营销效果的。

  一、靠谱的短信群发平台

  一个靠谱的短信群发平台是企业短信营销的物质基础,若平台不正规,很容易造成“垃圾短信”的现象,给用户带来非常不好的体验,靠谱平台的评判标准有这些:

  1. 平台的资质:请选择正规的公司,营业执照、SP增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料记得看清楚,重要的事情要说三次,重要的东西你也可以看三遍。

  2. 发送速度:短信注重时效性,尤其是验证类短信,要知道用户的耐心是有限的,一旦速度超过用户等待预期,会造成大量的用户流失;

  3.抵到达率:抵达率至少要高于90%,低于90%的平台不建议使用,最好抵达率大于等于95%。毕竟高抵达率是保证高转化率的基础;

  4.短信价格:市场上营销短信价格2-8分不等,正常情况下,正规短信公司在5分左右,价格太低还是不要选择了,不要为了贪图那一点小便宜而误了自己的大事,价格太高也可以放弃,毕竟选择短信是为了它的低成本优势;

  选择了一个靠谱的短信群发平台之后,很多用户在发送短信时会图省事将所有已知号码黏贴过去,但其中可能会有很多空号、停机等错误号码,所以如果为了提高企业短信营销效果,提前在系统对号码进行检查。

  二、对短信进行分类,维护不同的内容

  短信我们一般分成通知类,营销类和验证码类,由技术维护不同的代码、接口。验证类这个不难理解;通知类就是和商品、用户触发的各种行为有关,比如充值到账、提款到账、商品发货、付款成功等等;营销类就是各种营销广告推送短信,就是用各种文案、优惠引导你剁手,我们谈的重点也是营销短信。

  三、确定发送条件

  1.按固定条件:针对满足一些固定条件的用户进行推送,比如注册三天但没有购买记录、有过购买记录但近1个月未购买、购买金额超过XX元等等;

  2.自定义条件:一种是平台自定义一些条件,给部分用户发送购买优惠券,提高用户的购买转化率。 另一种是配合营销活动,电商平台一年都会推出各种营销活动,什么电商日节、双11、周年庆、618等,这时候短信配合这些营销活动进行推送能起到比较好的营销效果。

  四、写好营销短信文案

  好的文案,才会带来好的营销效果。通常用户会比较喜欢有创意,新颖的内容,而不是已成不变的。通常短信文案风格多种多样,例如幽默类、关心亲切类、感谢类、预设悬疑类、提醒类等等。这主要看经营产品,以及企业风格选择合适的类型。

  

  五、正确发送时间

  这个跟公众号发送一样,推送时间是有讲究的。总体来看,早上10-12点,下午3-5点,晚上19-22点这几个时间段效果相对好,一般电商都是晚上的转化效果最佳,但这个效果不是绝对的,需要结合自己平台的实际情况和商品类别去分析,一般通过试验几次短信就知道效果了。总之,电商平台我推荐是晚上17-18点这个时间段发送,然后在19-22点这个时间段转化率能尽量提高。

  六、监控短信发送效果

  主要监控短信的实时达到率、到达时间等,有没有出现异常的情况,评估短信平台质量的同事,也要保证大部分用户能够收到短信,不然发送短信就没有意义了。

  七、数据分析

  这是非常重要的,是对自己工作的总结、反思,每次短信的数据都要分析,同类型的短信还要进行对比分析,对比后为什么某条短信的数据转化效果好,这时候就要深究(经过几次对比):

  是这条短信文案好嘛,那就总结文案好的特点,以后尽量沿用此风格的文案;是这条短信发送时间比较好嘛,那就总结出短信最佳发送时间点;是这条短信有链接嘛,一般有链接的短信转化效果比较好,用户都是懒的,直接跳转链接远比打开APP来的快、方便,当然短链接可能比长链接的效果会好一些,而且插入链接时候也要仔细斟酌,毕竟现在电信诈骗让越来越多人提高了自己的防备心理;是这条短信针对的用户比较好唤醒、比较好转化嘛,那就得总结用户各自的转化特性,让短信更加精准。

  

只有不断对每次短信进行数据分析对比,总结经验,企业短信营销才能以小的投入,收到更好的营销效果,企业也会越来越好。

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