销售和客户服务转型的营销短信技巧,以提高业绩

销售朋友通常会给客户发短信,对吧?营销短信只是一种工具,亿企联短信集团在短信行业发送平台这么久,总结起来:最重要的是站在消费者的立场和角度去思考,所有的广告都是心理战,当然也包括营销短信。

注意接受者的感受

有时我们会收到一些营销短信,文本没有幽默感,只是堆积了自己的产品介绍,最后留下了联系信息,这样的短信当然会不好。

我们能想象你想要收到朴素的、毫无特色的短信吗?你想要收到一堆产品信息的短信吗?答案显然是否定的,所以为了他人着想是很重要的。发送营销短信应该从关心短信接收者的感受开始。

例如,你的群组发短信的广告想告诉消费者,折扣只有十天了。然后发送最后十天的折扣!而不是只剩十天的折扣就要结束了!这看起来更无稽之谈,但其他人看上去要舒服得多。

Push不如引文,内容也不如引用那么好。

在路上,我们经常会收到一些传单,在看了很多传单之后,我们都有这样的经历。很多传单填写了整张纸的内容,根本就没有美感。我们经常把它们丢在手边,根本不看。

这类似于营销短信的内容,很多老板总是想把他们对消费者说的话压缩成一条短信,所以一条短信一条接一条,一句一句地压缩,再压缩到作品的后面,感觉就像军用飞机加密的信息。

都是密码。

  比如有两个人,一个人唠唠叨叨的说了很多话,另一个人只说了一句话,你会对谁感兴趣?你会记住谁说的话?制造神秘感,导致欲求不满,消费者才会主动了解、来访,这就是“引”的精华。

  所以,营销短信的内容不是越多越好,而是要说到用户心里,引起用户的兴趣,引起用户的关注,做到这一步营销短信的任务就算完成了。

  短信内容不要只发一次

  只有让别人记住你,你才会有机会,重复的多次与他人接触,是让别人记住你的一个好办法。很多用户发送营销短信,只发了一次就不再发了,这样,你的短信内容再好,别人也是不会记住你的。

  举个例子,脑白金的广告非常简短,但是每年春晚前后的广告中,你都会看到它,所以差不多全国的人都知道脑白金了。

  短信内容不要过于直白

  营销短信的精华,全在“引”字,怎样“引”的好,就要靠说的“巧”。怎样算是说的巧呢?制造悬念,修饰好短信的文字,让短信更有韵味。

  短信内容直指内心

  好的创意就是说到你心里去,什么样的话能说到人心里去,让人意犹未尽?是可以扣动心弦的话,对亲人的感情、朋友的友情、恋人的爱情等。

  打个比方,利用爱人的关怀做文章:你有留意过他的白发已爬上发髻吗?你有留意过他的头发已日渐稀少吗?请找某某某专业头发护养,还他健康的秀发!这种直至内心的诉求,才能让人慢慢回味,细细品尝。

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