门店经营是如何给老顾客发短信的?短信营销案例分享

对传统门店经营来讲,最重要的就是能够留住客户,使客户能进行重复消费。利用短信营销是一种非常好的方式。在节假日发送祝福短信,平时发送问候短信,活动时发送促销短信,离店后询问效果等等,这都是一种维系老顾客非常好的方式,但是给客户发送短信看似简单,却是需要一定的的技巧的。请看下面短信营销案例分享:

1.注意发短信的语气:一个人讲话的语气十分的重要,在文字表达的时候,语气更加的重要,而且语气的渲染难度也会增加。通过对语气的判断,可以看得出一个人的态度,也可以让对让感受到你的诚心。老板在向顾客发发送短信的时候,切忌用疏离的语气,让你和他之间的关系就是老板和顾客之间的关系,好像你发送短信就是为了提醒她来店里服务一样,而更好的是用朋友之间的语气,让对方感觉到你的关心和朋友之间的呵护。

短信营销案例:

【XX超市】亲,最近寒潮天气来临,要注意防寒保暖呀,记得多喝水,多吃水果。

【鑫鑫日化】春季皮肤容易出现缺水,过敏情况,记得用无添加的日用品,并注意防晒,晚上多做补水面膜。祝你每天拥有好心情!

2.注意发送短信的内容:注意短信内容的广告性不要太强,太过广告的语句会降低顾客看这条短信的欲望,而且也会影响你之后发送短信的效果,同时发送的短信内容要有顾客的兴趣点,比如对待一个比较喜欢小便宜的顾客,就可以用店面的优惠来吸引她。而对于比较喜欢享受的顾客,就可以利用新品上新来引导她,等等。通过信息不能直接而是要通过勾起消费者的兴趣点来委婉的表达你的目的。

短信营销案例:

【XX饭店】工作了一周,一定很累吧,是时候犒劳下自己了。来XX吧,本店最近新上菜品水煮鱼,味道很不错,记得来品尝下。

【XX母婴】为欢庆儿童节,凡进店客户均赠送儿童帽子一个,给孩子送个小礼物吧。

  

3.注意发送短信的频率和时机:不要定期发送,时间上要需要时机,定期发送会让消费者感觉到敷衍,像是一种任务一样,而是要寻找各种时机来发送,如在顾客消费之后的一段时间内,你可以询问做完的效果怎么样,或者在节假日当中,送上一句问候,利用这样的机会给消费者发送短信。

短信营销案例:

亲爱的会员,马上到元旦了,祝您元旦快乐,本店元旦期间所有衣服7折优惠,并送新春日历一份,欢迎到店领取!【XX服饰】

【XX美容院】张姐,前几天做完身体按摩后最近几天感觉怎么样,平时要注重身体保养,切记久坐,坚持理疗一段时间,定会有明显改善。

以上就是传统门店经营给老顾客发送的短信营销案例,希望对您有所帮助。亿企联短信平台是一家专业短信服务商,给企业和商家制定专业的短信营销方案。

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