短信群发分为营销和非营销短信

企业类短信群发是短信群发平台为企业提供的专项服务,常常被企业使用在:快递收发短信、验证码类短信、通知类短信、订单物流状态等群发接收类的短信,作为企业产品宣传和维护的一种方法,用以提升公司的效率,降低推广的支出。

一般而言,短信群发应用场景还是非常多的,这里按照群发的短信内容,可大致分为营销短信群发和非营销短信群发。企业营销短信用于推广客户,挖掘身边的潜力用户。以及维护老顾客,将节日活动,及时的通知给客户,提升客户的消费率。

一、【营销短信群发】主要用于企业的宣传和产品促销,常见的应用场景如下:

(1)在推出新产品和服务时,可以给会员以及非会员客户发送短信,简要阐明新产品和服务的特点、优势以及价格等,以此来吸引有需求的用户的眼球。

短信支持多种推广内容的短信发放,为提升企业产品增加曝光率提供帮助。支持业务推广、新产品宣讲、会员关怀等推广短信发送。提供批量发送、定时发送等功能,适用于多种推广场景。

(2)在重要的节假日给客户发送促销短信,这样不仅增加品牌的曝光度,而且也能提高业绩,这也是常见的一种短信群发的应用场景。

二、【非营销短信群发】主要用于企业的通知和售后服务,常见的应用场景如下:

(1)在节假日到来之际,给企业新老用户发送问候短信、祝福短信,表示节日的祝福,以此来彰显企业的客户关怀文化。

(2)用户企业内部管理以及客户的维护,如放假通知、会议通知、发货通知等,一方面便于内部的管理,也利于和客户形成互动。

通知类型短信:主要适用于机关政府、小区物业、水电煤缴费、校园通知、公司等各类通知,短信群发具有快速的发送及准确的到达率,是现在媒体都不能媲美的工具。

物流快递类短信:与小区业主紧密联系,主要适用在各大物流行业,物流类快递可以协调快递员与客户之间的沟通,提升工作的效率。

订单类短信:是根据办公的理念所产生的一套网络与手机互相连接的运营体系,这种体系通常是给户反馈订单,提交留言和订单的短信通知,可以第一时间发送到商家的手机。

会员通知短信是企业或者商家维护会员用户最常见的方式,也是增加会员好感度的最佳方式。商家或者企业通过会员短信发送,可以让会员用户第一时间得到商家或者企业的最新消息。以这种方式可以最大程度上快速的传递信息。常见发送给会员短信的类型有:账号安全提醒,支付确认,消费提醒,发货通知,更改密码,企业或者商家的节日祝福以及最新资讯,节日活动等等。

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