亿企联 短信群发

短信群发如何实现营销?亿企联短信群发秘诀帮你留住老用户!

  企业赖以生存的根本就是客户,所以才有客户就是上帝的说法。众所周知,销售人员每天的工作就是寻找客户,但与此同时在寻找新用户的途中,也忽略了老客户的利益与感受。

  因为他们觉得跟老客户之间已经有过了联系,之后就不需要花太多的时间去维护当下的关系了,其实这种想法是不对的。某些时候,留住老客户的往往不是我们的产品本身,而是我们所提供给客户的服务才让客户能够留下来的。

  而维护老客户关系的有效方式、方法也有很多,比如可以通过有针对性的短信群发、发送人文关怀短信,内容主题突出优惠政策等方式来实现短信群发营销的效果并以此来留住老客户。

  下面,亿企联小编就来针对上述三点,展开详细的分析。

  第1招:做有针对性的短信群发

  不同的客户,他们的兴趣爱好以及消费标准都是不一样的,有的客户看重的是产品本身,也有的客户看重的是产品的价格以及优惠的程度。所以,针对这几种情况我们就需要根据自己手上的客户数据来进行分门别类。然后再针对不同的客户类型来编辑不同客户类型的短信文案来。因为,你只有发送了客户感兴趣的内容,我们的客户才会有兴趣来购买我们的产品。

  第2招:送上人文关怀

  送上人文关怀这一点很是重要,首先,老客户和新用户的定义类型是不同的。新用户指的是以前以及当下都还没使用过该产品,他们更看重的是你的产品质量如何。而老客户呢,则对你的产品质量方面已经有了使用过的感受和了解了,所以我们更应该在这基础上去稳定好旧客户,不让老客户流失。

  对此,针对新用户我们先要做好针对性的短信群发,确认好目标群体。旧用户我们则要动点小技巧,比如可以在节假日或者是客户生日,各种纪念日的时候给客户送上一些关心和问候的话语,让客户感到温暖。那么,我们的“拉拢”老客户效果就算是完美的达到了。

  第3招:短信内容主题突出

  短信群发最忌讳什么?最忌讳的就是一条短信广告里面什么都有,却通篇读下来后不知道你写的是个啥?这是很可悲的。如果编辑的短信里面又是老产品介绍,又是新产品上市介绍,优惠活动介绍,很容易让客户产生我是不是收到了垃圾短信的错觉?怎么全是让我买买买的暗示,看了之后心里会很不舒服。

  对此,我们在写短信营销内容的时候,首先得让自己知道,自己写这条短信营销的目的是什么?不然自己都搞不清自己写的目的是什么,又何谈客户为你的产品买单呢?只有主题突出了,才能让客户知道你发送的短信目的是什么。

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